KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI VE AYDINLATMA METNİ (KVKK)
1. VERİ SORUMLUSU
ŞERİZE GIDA SANAYİ VE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ (“Şerize” veya “Şirket”) olarak, müşterilerimizin, internet sitesi ziyaretçilerimizin ve bizimle iletişime geçen kişilerin kişisel verilerinin güvenliğine ve gizliliğine önem veriyoruz.
İşbu Kişisel Verilerin Korunması ve Aydınlatma Metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) ve ilgili mevzuat kapsamında, kişisel verilerinizin hangi amaçlarla işlendiği, kimlere ve hangi amaçlarla aktarılabileceği, veri toplama yöntemleri, hukuki sebepleri ve ilgili kişi olarak sahip olduğunuz haklar hakkında sizleri bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.
6698 sayılı Kanun kapsamında veri sorumlusu sıfatıyla hareket eden şirketimizin bilgileri aşağıda yer almaktadır.
Ticaret Ünvanı: ŞERİZE GIDA SANAYİ VE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ
Marka Adı: Şerize
Vergi Dairesi: Ayvacık (Çanakkale)
Vergi Kimlik Numarası: 8100870200
Adres: Köyün Kendisi Tuzla Küme Evler No: 284, Tuzla Köyü, Ayvacık / Çanakkale
Telefon: 0553 167 53 17
Şikâyet Hattı: 0553 577 90 40
E-posta: info@serize.com.tr
İnternet Sitesi: www.serize.com.tr
2. KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENMESİNDE TEMEL İLKELER
Şerize, kişisel verilerin işlenmesi süreçlerinde KVKK'nın 4. maddesinde belirtilen temel ilkelere uygun hareket etmeyi esas alır.
Bu kapsamda kişisel veriler;
2.1. Hukuka ve dürüstlük kurallarına uygun olarak işlenir.
2.2. Doğru ve gerektiğinde güncel tutulur.
2.3. Belirli, açık ve meşru amaçlarla işlenir.
2.4. İşlendikleri amaçla bağlantılı, sınırlı ve ölçülü olarak kullanılır.
2.5. İlgili mevzuatta öngörülen veya işlendikleri amaç için gerekli olan süre kadar muhafaza edilir.
Şerize, kişisel verilerin hukuka aykırı olarak işlenmesini ve yetkisiz kişilerin erişimini önlemek amacıyla uygun teknik ve idari tedbirleri almayı esas alır.
3. İŞLENEBİLECEK KİŞİSEL VERİLER
www.serize.com.tr internet sitesi üzerinden gerçekleştirilen işlemler, alışveriş süreçleri ve müşteri iletişim faaliyetleri kapsamında aşağıdaki kişisel veri kategorileri işlenebilir.
3.1. Kimlik Bilgileri
Ad, soyad ve faturalandırma işlemleri için gerekli olması hâlinde vergi kimlik numarası, T.C. kimlik numarası veya diğer yasal kimlik bilgileri.
3.2. İletişim Bilgileri
Telefon numarası, e-posta adresi, teslimat adresi, fatura adresi ve müşteri tarafından paylaşılan diğer iletişim bilgileri.
3.3. Müşteri İşlem Bilgileri
Sipariş numarası, satın alınan ürünler, sipariş tarihi, sipariş tutarı, ödeme durumu, teslimat bilgileri, iade ve iptal talepleri, alışveriş geçmişi ve müşteri hizmetleri kayıtları.
3.4. Finansal ve Faturalandırma Bilgileri
Ödeme yöntemi, ödeme işlemine ilişkin kayıtlar, fatura bilgileri ve gerekli olması hâlinde iade işlemlerinde kullanılacak banka hesap bilgileri.
Banka veya kredi kartı ile yapılan ödemelerde kart bilgilerinin işlenmesi, kullanılan ödeme altyapısının teknik yapısına göre yetkili ödeme hizmeti sağlayıcıları tarafından gerçekleştirilebilir.
Şerize, ödeme işlemlerinde kullanılan kart bilgilerinin işlenmesi ve saklanmasına ilişkin süreçleri, kullanılan ödeme altyapısı ve ilgili mevzuat çerçevesinde yürütür.
3.5. İşlem Güvenliği Bilgileri
IP adresi, internet sitesi erişim kayıtları, işlem tarihleri, oturum bilgileri, cihaz ve tarayıcı bilgileri ile internet sitesinin güvenliğinin sağlanması amacıyla oluşturulan teknik kayıtlar.
3.6. Talep ve Şikâyet Bilgileri
Müşterilerin telefon, e-posta veya diğer iletişim kanalları üzerinden ilettiği soru, öneri, talep, şikâyet ve bunlara ilişkin yazışmalar.
3.7. Pazarlama ve İletişim Tercihleri
Ticari elektronik ileti izinleri, iletişim tercihleri, kampanya bilgilendirme tercihleri ve gerekli olması hâlinde bu izinlere ilişkin kayıtlar.
3.8. Çerez ve İnternet Sitesi Kullanım Bilgileri
İnternet sitesinin çalışması, güvenliğinin sağlanması, kullanım deneyiminin geliştirilmesi ve gerekli izinlerin alınması hâlinde analiz veya reklam faaliyetlerinin yürütülmesi amacıyla çerezler ve benzeri teknolojiler aracılığıyla elde edilen bilgiler.
4. KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENME AMAÇLARI
Şerize tarafından elde edilen kişisel veriler, ilgili mevzuata uygun olarak aşağıdaki amaçlarla işlenebilir.
4.1. İnternet sitesi üzerinden gerçekleştirilen siparişlerin alınması ve yönetilmesi.
4.2. Satın alınan ürünlerin hazırlanması, paketlenmesi ve teslim edilmesi.
4.3. Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi ve kontrol edilmesi.
4.4. Fatura ve diğer yasal mali belgelerin düzenlenmesi.
4.5. Kargo ve teslimat süreçlerinin yürütülmesi.
4.6. Sipariş iptali, ürün iadesi ve değişim taleplerinin değerlendirilmesi.
4.7. Müşteri taleplerinin, önerilerinin ve şikâyetlerinin yanıtlanması.
4.8. Satış sonrası destek hizmetlerinin sunulması.
4.9. İnternet sitesinin güvenliğinin ve teknik işleyişinin sağlanması.
4.10. Dolandırıcılık, yetkisiz erişim ve hukuka aykırı işlemlerin önlenmesi.
4.11. Muhasebe, finans ve yasal kayıt süreçlerinin yürütülmesi.
4.12. Yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına karşı yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi.
4.13. Hukuki uyuşmazlıkların çözülmesi ve hakların korunması.
4.14. Gerekli hukuki şartların sağlanması hâlinde müşteri memnuniyetinin ölçülmesi ve hizmet kalitesinin geliştirilmesi.
4.15. Gerekli izinlerin alınması hâlinde kampanya, tanıtım ve pazarlama faaliyetlerinin gerçekleştirilmesi.
4.16. İnternet sitesi performansının analiz edilmesi ve kullanıcı deneyiminin iyileştirilmesi.
Kişisel veriler, belirtilen amaçlarla sınırlı olarak ve ilgili işleme faaliyetine uygun hukuki sebeplere dayanılarak işlenir.
5. KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENMESİNİN HUKUKİ SEBEPLERİ
Şerize, kişisel verileri KVKK'nın 5. maddesinde belirtilen hukuki işleme şartlarından ilgili faaliyete uygun olanlara dayanarak işler.
5.1. Sözleşmenin Kurulması veya İfası
Sipariş oluşturulması, ürün satışı, ödeme işlemleri, kargo ve teslimat faaliyetleri ile satış sonrası hizmetlerin yürütülmesi için gerekli kişisel veriler, bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması kaydıyla işlenebilir.
5.2. Hukuki Yükümlülüklerin Yerine Getirilmesi
Fatura düzenlenmesi, muhasebe kayıtlarının tutulması, vergi yükümlülüklerinin yerine getirilmesi ve yetkili kamu kurumlarına gerekli bildirimlerin yapılması amacıyla kişisel veriler işlenebilir.
5.3. Bir Hakkın Tesisi, Kullanılması veya Korunması
İade ve şikâyet başvurularının değerlendirilmesi, hukuki taleplerin yönetilmesi ve uyuşmazlıkların çözülmesi amacıyla gerekli kişisel veriler işlenebilir.
5.4. Meşru Menfaat
İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla internet sitesi güvenliğinin sağlanması, hizmet kalitesinin geliştirilmesi ve operasyonel süreçlerin yürütülmesi gibi faaliyetlerde veri sorumlusunun meşru menfaati hukuki sebebine dayanılabilir.
5.5. Açık Rıza
Kanunda belirtilen diğer veri işleme şartlarının bulunmadığı ve açık rızanın gerekli olduğu durumlarda kişisel veriler, ilgili kişinin özgür iradesiyle verdiği belirli bir konuya ilişkin, bilgilendirmeye dayanan açık rızası kapsamında işlenir.
Özellikle zorunlu olmayan reklam ve pazarlama çerezleri gibi teknolojilerin kullanılması ile açık rıza gerektiren diğer faaliyetlerde ilgili kişinin tercihi esas alınır.
Açık rıza verilmemesi, sözleşmenin yerine getirilmesi için zorunlu olmayan veri işleme faaliyetleri bakımından alışveriş yapılmasına engel oluşturmaz.
6. KİŞİSEL VERİLERİN TOPLANMA YÖNTEMLERİ
Kişisel veriler, elektronik ortamda veya fiziki yöntemlerle aşağıdaki kanallar üzerinden toplanabilir.
6.1. www.serize.com.tr internet sitesi.
6.2. Üyelik ve sipariş formları.
6.3. Ödeme ve faturalandırma ekranları.
6.4. İletişim ve müşteri destek formları.
6.5. E-posta yazışmaları.
6.6. Telefon görüşmeleri ve müşteri iletişim kanalları.
6.7. Kargo ve teslimat işlemlerine ilişkin kayıtlar.
6.8. Çerezler ve benzeri internet teknolojileri.
6.9. Yetkili ödeme kuruluşları ve hizmet sağlayıcıları aracılığıyla iletilen işlem bilgileri.
Veriler, otomatik veya kısmen otomatik yöntemlerle ya da bir veri kayıt sisteminin parçası olmak kaydıyla otomatik olmayan yöntemlerle elde edilebilir.
7. KİŞİSEL VERİLERİN AKTARILMASI
Şerize, kişisel verileri KVKK'nın 8. ve 9. maddeleri kapsamında, gerekli hukuki şartların sağlanması ve veri güvenliğine ilişkin uygun tedbirlerin alınması kaydıyla üçüncü taraflara aktarabilir.
Kişisel veriler, işleme amaçlarıyla sınırlı olarak aşağıdaki alıcı gruplarıyla paylaşılabilir.
7.1. Kargo ve Lojistik Firmaları
Satın alınan ürünlerin teslim edilmesi amacıyla alıcının adı, soyadı, telefon numarası, teslimat adresi ve gönderiye ilişkin gerekli bilgiler anlaşmalı kargo veya lojistik firmalarıyla paylaşılabilir.
7.2. Ödeme Hizmeti Sağlayıcıları
Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi, doğrulanması ve gerektiğinde ücret iadelerinin yapılması amacıyla gerekli işlem bilgileri bankalar ve yetkili ödeme kuruluşlarıyla paylaşılabilir.
7.3. Muhasebe ve Mali Hizmet Sağlayıcıları
Faturalandırma, muhasebe, finansal raporlama ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla gerekli bilgiler yetkili mali müşavirler ve ilgili hizmet sağlayıcılarıyla paylaşılabilir.
7.4. Teknik Hizmet Sağlayıcıları
İnternet sitesinin barındırılması, teknik altyapısının işletilmesi, güvenliğinin sağlanması ve bilgi teknolojileri hizmetlerinin yürütülmesi amacıyla gerekli kişisel veriler, yetkilendirilmiş teknik hizmet sağlayıcılarıyla paylaşılabilir.
7.5. Yetkili Kamu Kurum ve Kuruluşları
Mevzuattan kaynaklanan yükümlülüklerin yerine getirilmesi veya hukuken geçerli taleplerin karşılanması amacıyla gerekli bilgiler yetkili kamu kurumları ve yargı mercileriyle paylaşılabilir.
7.6. Pazarlama ve Analiz Hizmeti Sağlayıcıları
Gerekli hukuki şartların sağlanması ve ilgili durumlarda açık rızanın alınması hâlinde reklam, analiz ve pazarlama faaliyetlerinin yürütülmesi amacıyla sınırlı veri paylaşımı gerçekleştirilebilir.
Kişisel veriler, belirtilen amaçların gerektirdiği kapsamın dışında üçüncü kişilere aktarılmaz.
8. KİŞİSEL VERİLERİN YURT DIŞINA AKTARILMASI
İnternet sitesi altyapısında kullanılan bazı yazılım, barındırma, analiz, iletişim veya reklam hizmetlerinin yurt dışında bulunan hizmet sağlayıcılar tarafından sunulması durumunda kişisel verilerin yurt dışına aktarılması söz konusu olabilir.
Bu tür aktarımlar, KVKK'nın 9. maddesinde düzenlenen şartlara uygun olarak gerçekleştirilir.
Yurt dışına veri aktarımında ilgili mevzuatta öngörülen yeterlilik kararı, uygun güvenceler veya kanunda belirtilen diğer aktarım şartları esas alınır.
Gerekli hukuki şartlar sağlanmadan kişisel verilerin yurt dışına aktarılması gerçekleştirilmez.
9. ÇEREZLER VE BENZERİ TEKNOLOJİLER
www.serize.com.tr internet sitesinde, sitenin düzgün çalışması, güvenliğin sağlanması, alışveriş işlemlerinin gerçekleştirilmesi ve kullanıcı deneyiminin geliştirilmesi amacıyla çerezler kullanılabilir.
Çerezler, ziyaret edilen internet siteleri tarafından kullanıcının cihazında saklanabilen küçük veri dosyalarıdır.
İnternet sitesinde kullanılan çerezler, işlevlerine göre aşağıdaki kategorilerde değerlendirilebilir.
9.1. Zorunlu Çerezler
İnternet sitesinin temel işlevlerinin yerine getirilmesi, alışveriş sepetinin çalışması, oturum güvenliğinin sağlanması ve sipariş işlemlerinin gerçekleştirilmesi için gerekli çerezlerdir.
9.2. Performans ve Analiz Çerezleri
İnternet sitesinin kullanımının analiz edilmesi, ziyaretçi davranışlarının değerlendirilmesi ve hizmet kalitesinin geliştirilmesi amacıyla kullanılabilen çerezlerdir.
9.3. İşlevsel Çerezler
Kullanıcı tercihlerini hatırlamak ve internet sitesinin kullanımını kolaylaştırmak amacıyla kullanılabilen çerezlerdir.
9.4. Reklam ve Pazarlama Çerezleri
Kullanıcıların ilgi alanlarına uygun reklamların gösterilmesi, reklam kampanyalarının performansının ölçülmesi ve pazarlama faaliyetlerinin değerlendirilmesi amacıyla kullanılabilen çerezlerdir.
Zorunlu olmayan çerezler, ilgili mevzuat kapsamında gerekli olması hâlinde kullanıcının açık rızası alınarak çalıştırılır.
Kullanıcılar, çerez tercihlerini internet sitesinde sunulan tercih yönetimi araçları üzerinden veya tarayıcı ayarlarından yönetebilir.
Çerezlere ilişkin ayrıntılı bilgiler, internet sitesinde yayımlanan Çerez Politikası kapsamında ayrıca açıklanabilir.
10. TİCARİ ELEKTRONİK İLETİLER
Şerize, müşterilerine kampanyalar, yeni ürünler, indirimler ve tanıtım faaliyetleri hakkında bilgilendirme yapabilir.
Ticari elektronik iletiler, 6563 sayılı Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun ve ilgili mevzuat kapsamında gerekli onayların alınması hâlinde gönderilir.
Müşteriler, ticari elektronik ileti almayı kabul etmek veya reddetmek konusunda serbesttir.
Ticari elektronik ileti onayı, alışveriş sözleşmesinin kabulünden ayrı olarak alınır.
Alışverişin gerçekleştirilmesi için ticari elektronik ileti onayı verilmesi zorunlu değildir.
Müşteriler, verdikleri ticari elektronik ileti onaylarını istedikleri zaman geri çekebilir.
Ret talepleri, iletilerde sunulan ret yöntemleri, İleti Yönetim Sistemi veya ilgili mevzuatta belirtilen diğer kanallar üzerinden iletilebilir.
Sipariş onayı, ödeme bilgilendirmesi, teslimat bildirimi ve sözleşmenin ifasına ilişkin zorunlu bilgilendirmeler, ticari pazarlama iletilerinden ayrı değerlendirilir.
11. KİŞİSEL VERİLERİN SAKLANMASI
Şerize, kişisel verileri ilgili mevzuatta öngörülen süreler boyunca veya işlendikleri amaç için gerekli olan süre kadar muhafaza eder.
Saklama süreleri belirlenirken aşağıdaki kriterler dikkate alınır.
11.1. Vergi ve muhasebe mevzuatından kaynaklanan yasal saklama yükümlülükleri.
11.2. Tüketici mevzuatından kaynaklanan yükümlülükler.
11.3. Sözleşmesel ilişkilerin devam ettiği süreler.
11.4. Hukuki uyuşmazlıklara ilişkin zamanaşımı süreleri.
11.5. İlgili veri işleme faaliyetinin amacı ve hukuki sebebi.
11.6. Yetkili kamu kurumları tarafından öngörülen yasal yükümlülükler.
Kişisel verilerin işlenmesini gerektiren sebeplerin ortadan kalkması ve ilgili saklama sürelerinin sona ermesi hâlinde veriler, KVKK ve ilgili mevzuat hükümlerine uygun olarak silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.
12. KİŞİSEL VERİLERİN GÜVENLİĞİ
Şerize, kişisel verilerin güvenliğini sağlamak amacıyla veri işleme faaliyetlerinin niteliğine ve mevcut risklere uygun teknik ve idari tedbirler almayı esas alır.
Bu kapsamda aşağıdaki güvenlik uygulamaları gerçekleştirilebilir.
12.1. İnternet sitesi bağlantılarının güvenli iletişim protokolleriyle korunması.
12.2. Kişisel verilere erişimin yetkili kişilerle sınırlandırılması.
12.3. Kullanıcı hesaplarının ve yönetim panellerinin yetkisiz erişimlere karşı korunması.
12.4. Veri güvenliği risklerinin değerlendirilmesi ve gerekli önlemlerin alınması.
12.5. Teknik altyapı ve yazılım güvenliğinin düzenli olarak gözden geçirilmesi.
12.6. Kişisel verilere erişimi bulunan çalışanların ve hizmet sağlayıcıların gizlilik yükümlülükleri konusunda bilgilendirilmesi.
12.7. Gerektiğinde veri yedekleme ve erişim kontrol mekanizmalarının uygulanması.
Şerize, kişisel verilerin hukuka aykırı olarak işlenmesini ve yetkisiz kişiler tarafından erişilmesini önlemek için gerekli güvenlik tedbirlerini uygulamayı amaçlar.
13. İLGİLİ KİŞİNİN KVKK KAPSAMINDAKİ HAKLARI
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu'nun 11. maddesi kapsamında kişisel verileri işlenen gerçek kişiler aşağıdaki haklara sahiptir.
13.1. Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme.
13.2. Kişisel verileri işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme.
13.3. Kişisel verilerin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme.
13.4. Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme.
13.5. Kişisel verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme.
13.6. KVKK'nın 7. maddesinde öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme.
13.7. Kişisel verilerin düzeltilmesi, silinmesi veya yok edilmesine ilişkin işlemlerin, kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme.
13.8. İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler aracılığıyla analiz edilmesi suretiyle kişinin kendisi aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme.
13.9. Kişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğraması hâlinde zararın giderilmesini talep etme.
İlgili kişiler, yukarıda belirtilen haklarını kullanmak amacıyla Şerize'ye başvurabilir.
14. KVKK BAŞVURU YÖNTEMLERİ
Kişisel verilerinizle ilgili taleplerinizi, KVKK'nın 13. maddesi ve Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ kapsamında Şerize'ye iletebilirsiniz.
Başvurularınızı aşağıdaki yöntemlerle gerçekleştirebilirsiniz.
14.1. Yazılı Başvuru
Kimliğinizi tespit etmeye elverişli bilgilerle birlikte hazırladığınız başvurunuzu aşağıdaki adrese yazılı olarak iletebilirsiniz.
ŞERİZE GIDA SANAYİ VE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ
Köyün Kendisi Tuzla Küme Evler No: 284, Tuzla Köyü, Ayvacık / Çanakkale
14.2. Elektronik Posta ile Başvuru
İlgili mevzuatta belirtilen şartlara uygun olarak, Şirketimize daha önce bildirdiğiniz ve sistemimizde kayıtlı bulunan elektronik posta adresiniz üzerinden info@serize.com.tr adresine başvuru iletebilirsiniz.
14.3. Diğer Yasal Başvuru Yöntemleri
Başvurular, ilgili mevzuatta öngörülen güvenli elektronik imza, mobil imza veya diğer geçerli yöntemlerle de yapılabilir.
Başvuruda, talebin niteliğine göre kimlik doğrulaması için gerekli bilgiler ile başvuru konusunun açıkça belirtilmesi gerekmektedir.
Şerize, başvuruları talebin niteliğine göre en kısa sürede ve en geç 30 gün içerisinde sonuçlandırır.
Başvurular kural olarak ücretsizdir. Ancak işlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi hâlinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından belirlenen tarifeye uygun ücret alınabilir.
15. KİŞİSEL VERİLERİN SİLİNMESİ, YOK EDİLMESİ VE ANONİM HÂLE GETİRİLMESİ
Kişisel verilerin işlenmesini gerektiren hukuki sebeplerin ortadan kalkması durumunda, ilgili veriler resen veya ilgili kişinin talebi üzerine KVKK ve ilgili mevzuata uygun şekilde silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.
Ancak vergi, muhasebe, tüketici hukuku ve diğer yasal düzenlemeler kapsamında saklanması zorunlu olan bilgiler, ilgili saklama süreleri sona erinceye kadar muhafaza edilebilir.
Bu süre boyunca kişisel veriler, saklama yükümlülüğünün gerektirdiği amaçlarla sınırlı olarak işlenir.
Silme veya yok etme talepleri, ilgili mevzuat kapsamında değerlendirilerek başvuru sahibine bilgi verilir.
16. ÜÇÜNCÜ TARAF İNTERNET SİTELERİ VE HİZMETLER
www.serize.com.tr internet sitesinde, üçüncü taraf internet sitelerine veya hizmet sağlayıcılarına yönlendiren bağlantılar bulunabilir.
Bu bağlantılar üzerinden erişilen internet sitelerinin kişisel veri işleme faaliyetleri, ilgili üçüncü tarafların kendi gizlilik ve veri koruma politikalarına tabi olabilir.
Şerize, kendi veri sorumluluğu kapsamındaki işlemler bakımından KVKK'dan doğan yükümlülüklerini yerine getirir.
Üçüncü taraf hizmetlerin kullanılması sırasında ilgili hizmet sağlayıcıların gizlilik ve veri koruma metinlerinin incelenmesi önerilir.
17. ÇOCUKLARA AİT KİŞİSEL VERİLER
Şerize internet sitesi, genel tüketici kitlesine yönelik olarak faaliyet göstermektedir.
Çocuklara ait kişisel verilerin işlenmesini gerektiren durumlarda ilgili mevzuat hükümleri dikkate alınır.
Gerekli hâllerde veli veya yasal temsilcinin yetkisi ve ilgili hukuki şartlar çerçevesinde işlem gerçekleştirilir.
Şerize, çocuklara ait kişisel verilerin korunması konusunda gerekli hassasiyeti göstermeyi esas alır.
18. AYDINLATMA METNİNİN GÜNCELLENMESİ
Şerize, kişisel veri işleme faaliyetlerinde, kullanılan teknolojilerde, hizmet süreçlerinde veya ilgili mevzuatta meydana gelen değişiklikler doğrultusunda işbu Aydınlatma Metni'ni güncelleyebilir.
Güncel metin, www.serize.com.tr internet sitesinde yayımlanır.
Kişisel veri işleme faaliyetlerinde aydınlatma yükümlülüğünün yeniden yerine getirilmesini gerektiren önemli değişiklikler olması hâlinde ilgili kişiler mevzuata uygun yöntemlerle bilgilendirilir.
Aydınlatma Metni'nin güncellenmesi, açık rıza gerektiren yeni veri işleme faaliyetleri için kendiliğinden onay verildiği anlamına gelmez.
19. İLETİŞİM
Kişisel verilerinizin işlenmesi, korunması, saklanması veya KVKK kapsamındaki haklarınız hakkında bilgi almak için aşağıdaki iletişim kanallarından bizimle iletişime geçebilirsiniz.
Veri Sorumlusu: ŞERİZE GIDA SANAYİ VE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ
Adres: Köyün Kendisi Tuzla Küme Evler No: 284, Tuzla Köyü, Ayvacık / Çanakkale
Telefon: 0553 167 53 17
Şikâyet Hattı: 0553 577 90 40
E-posta: info@serize.com.tr
İnternet Sitesi: www.serize.com.tr
20. YÜRÜRLÜK
İşbu Kişisel Verilerin Korunması ve Aydınlatma Metni, www.serize.com.tr internet sitesinde yayımlandığı tarihten itibaren geçerlidir.
Şerize, kişisel verilerin korunması ve ilgili kişilerin haklarının güvence altına alınması amacıyla yürürlükteki mevzuata uygun hareket etmeyi esas alır.
Son Güncelleme: 16.10.2026
Şerize olarak, kadın emeğiyle hazırladığımız doğal lezzetleri sofralarınıza ulaştırırken bize duyduğunuz güvene önem veriyoruz. Kişisel verilerinizin gizliliğini ve güvenliğini korumayı da bu sorumluluğun bir parçası olarak görüyoruz.
Bir kadın düşler, bir dünya değişir.
